أغلقت ميتا بلاتفورمز، وهي الشركة الأم لفيسبوك وإنستجرام، أداة كروتانجل التي كان يستخدمها على نطاق واسع الباحثون ومنظمات المراقبة والصحفيون لمراقبة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، بصفة خاصة لتتبع كيفية انتشار الإشاعات على منصات الشركة.
تم الإعلان عن إغلاق الأربعاء، الذي أعلنت عنه ميتا في وقت سابق من هذا العام، بناءً على احتجاجات الباحثين والمنظمات غير الربحية. في شهر مايو، أرسل العديد من الجماعات، بما في ذلك مركز تكنولوجيا الديمقراطية، ومختبر البحث الرقمي في مجلس الأطلسي، وهيومن رايتس ووتش ومركز نيويورك لوسائل التواصل الاجتماعي والسياسة في جامعة نيويورك، رسالة إلى الشركة طالبوها بالاستمرار في تشغيل الأداة حتى على الأقل يناير حتى تكون متوفرة خلال الانتخابات الرئاسية الأمريكية.
وقالت الرسالة: "تهدد هذه القرارات آليات الرقابة الأساسية قبل وبعد الانتخابات وتقوض جهود شفافية ميتا خلال هذه الفترة الحرجة، وفي وقت تكون فيه الثقة الاجتماعية والديمقراطية الرقمية هشة بشكل مؤذٍ".
يضيف البيان أن "كروتانجل" كان "أداة أساسية في مساعدة الباحثين على تصفية الكم الهائل من المعلومات على المنصة وتحديد المحتوى الضار والتهديدات".
في شهر مارس، أرسلت مؤسسة موزيلا غير الربحية رسالة مماثلة إلى ميتا طالبتها بالاحتفاظ بالأداة، التي كانت متاحة مجانًا، تعمل حتى يناير. وقعت هذه الرسالة أيضًا من قبل عدد من المجموعات والباحثين الأكاديميين الفردية.
وقالت رسالة موزيلا: "لسنوات، شكل "كروتانجل" ممارسة صناعية جيدة لشفافية المنصة في الوقت الفعلي. أصبحت وصلة مهمة لفهم كيفية انتشار الإشاعات، وخطاب الكراهية، وقمع الناخبين على فيسبوك، مما يقوض الحوار المدني والديمقراطية".
وقد أصدرت ميتا بديلاً لـ "كروتانجل"، ويسمى مكتبة محتوى ميتا. ولكن الوصول إليه مقتصر على الباحثين الأكاديميين والمنظمات غير الربحية، مما يستبعد معظم منظمات الأخبار. كما اشتكى النقاد أيضًا أنها ليست بنفس فعالية "كروتانجل" - على الأقل حتى الآن.
قال نيك كليج، الرئيس العالمي للشؤون العامة في ميتا، في مقالة على الويب الأسبوع الماضي إن الشركة قد جمعت ملاحظات حول مكتبة محتوى ميتا من "مئات الباحثين" لجعلها أكثر ودية للمستخدم ومساعدتهم على العثور على البيانات التي يحتاجونها لعملهم."
وقالت ميتا يوم الأربعاء إن كروتانجل لا توفر صورة كاملة عما يحدث على منصاتها وقالت إن أدواتها الجديدة أكثر شمولًا.
استحوذت ميتا على "كروتانجل" في عام 2016.
